[월:] 2024년 11월

질문1 부분취소 가능한가 ? – > 불가능 재결제하고, 기존거 취소해야함 추가 결제가 필요하면 대화창에서 추가 결제할수있는 결제요청을 보내야함 크몽의 거래 취소는 전액 취소만 가능하며 부분 취소는 불가합니다. 만일, 거래 당사자 논의 후 부분 환불을 희망하실 경우 아래의 절차로 진행을 부탁드립니다. ■ 부분 결제 방법 (1) 당사자 간 합의된 부분 거래 금액을 새롭게 결제합니다. ※ 결제방법...

환불보류방법 확인 해당건은 빠른환불건이 아닐경우 구매자에게 연락하여 결제 받아야 합니다. 수거완료 후 48시간 경과시 자동환불됨으로, 48시간이내 필히 보류설정 하셔야합니다. 반품배송비 보류설정하시고 구매자가 반품배송비 결제하면 그때 환불진행 클레임관리 > 반품관리 > 반품처리 클릭하여 환불승인을 하시겠습니까? > 아니오 , 환불보류설정을 하시겠습니까? > 예 하신다음 반품배송비로 보류설정...